Política de Privacidade

A Tenda Médica respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio de seu site, formulários, sistemas, cursos, eventos e demais canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários, voluntários, profissionais, participantes e demais pessoas que interagem com nossos serviços.

Ao utilizar o site ou fornecer seus dados pessoais, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

A Tenda Médica atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste portal quando define as finalidades e os meios utilizados para o tratamento.

Dependendo da interação do usuário com o portal, poderão ser coletadas as seguintes categorias de dados:

• Diretamente pelo titular em formulários.
• Durante o cadastro no portal.
• Durante inscrições em eventos.
• Na aquisição ou realização de cursos.
• Por meio de documentos enviados.
• Durante contatos por e-mail, telefone ou WhatsApp.
• Automaticamente durante a navegação no site.
• Por organizadores, parceiros ou plataformas contratadas.

• Realizar e gerenciar cadastros.
• Processar inscrições em eventos.
• Analisar e aprovar candidaturas.
• Verificar requisitos profissionais.
• Distribuir voluntários por evento e função.
• Enviar confirmações e orientações.
• Disponibilizar cursos e treinamentos.
• Acompanhar o progresso nas aulas.
• Emitir certificados e declarações.
• Processar pagamentos.
• Controlar o acesso às áreas restritas.
• Prevenir fraudes e acessos indevidos.
• Cumprir obrigações legais.
• Melhorar os serviços e o portal.

O tratamento dos dados poderá ser realizado com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

A Tenda Médica poderá utilizar e-mail, telefone e WhatsApp para enviar mensagens necessárias à prestação dos serviços.

• Confirmação de cadastro ou inscrição.
• Informações sobre eventos.
• Convocações e orientações.
• Informações sobre cursos.
• Lembretes de pagamento.
• Alterações de programação.
• Emissão de certificados.
• Avisos de segurança.

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• Organizadores e responsáveis pelos eventos.
• Empresas contratantes.
• Coordenadores e supervisores.
• Plataformas de hospedagem e armazenamento.
• Empresas de tecnologia e suporte.
• Plataformas de cursos e vídeos.
• Serviços de e-mail e WhatsApp.
• Plataformas de pagamento.
• Prestadores de serviços contábeis e jurídicos.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Alguns fornecedores de tecnologia, comunicação, pagamento ou armazenamento poderão possuir servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, serão observadas as exigências da LGPD e adotadas medidas adequadas para proteção dos dados.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, executar serviços, manter históricos, emitir certificados e cumprir obrigações legais.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando houver fundamento legal.

A Tenda Médica adota medidas administrativas e técnicas destinadas à proteção dos dados pessoais.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

Em caso de suspeita de acesso indevido, o usuário deverá alterar sua senha e comunicar imediatamente a Tenda Médica.

O portal poderá utilizar cookies para manter sessões, reforçar a segurança, lembrar preferências, medir acessos e melhorar a experiência de navegação.

O portal poderá utilizar vídeos incorporados, mapas, links, plataformas de pagamento, ferramentas de análise e outros serviços externos.

Esses serviços poderão coletar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Eventos organizados ou apoiados pela Tenda Médica poderão contar com fotografias, vídeos ou gravações institucionais.

Quando necessário, o uso de imagem e voz será tratado em documento específico.

Os serviços do portal são destinados principalmente a pessoas maiores de idade.

Quando houver tratamento de dados de menores, serão observados o melhor interesse, a finalidade específica e as exigências legais aplicáveis.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre seus dados pessoais, entre em contato pelo canal abaixo:

Caso sejam utilizadas decisões exclusivamente automatizadas que afetem os interesses do titular, ele poderá solicitar informações sobre os critérios utilizados e a revisão da decisão, quando aplicável.

O portal poderá conter links para sites ou serviços de terceiros.

A Tenda Médica não controla as práticas de privacidade desses ambientes.

Esta Política poderá ser atualizada em razão de alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente será publicada no portal com a indicação da data da última atualização.

Esta Política será interpretada conforme a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da Tenda Médica.